Подбираем и координируем бригады, поставляем запчасти/расходники, принимаем в ремонт оборудование (в том числе не купленное у Enterforce), сопровождаем гарантийные обращения у производителя/импортёра.
Что делаем
• Бригады по месту эксплуатации: подбор аттестованных исполнителей, согласование состава работ и «окон», контроль качества и актов.
• Запчасти/расходники/ЗИП: подбор по серийнику/каталогу, OEM и одобренные аналоги, логистика по РФ.
• Ремонт ранее приобретённого оборудования: дефектовка, калькуляция, согласование работ, восстановление узлов, сдача-приёмка.
• Гарантия: проверка статуса и документов, пакет для производителя/импортёра, сопровождение заявки.
• Запчасти/расходники/ЗИП: подбор по серийнику/каталогу, OEM и одобренные аналоги, логистика по РФ.
• Ремонт ранее приобретённого оборудования: дефектовка, калькуляция, согласование работ, восстановление узлов, сдача-приёмка.
• Гарантия: проверка статуса и документов, пакет для производителя/импортёра, сопровождение заявки.
Как это работает
• Заявка: бренд/модель/серийник, описание проблемы, фото/видео, адрес и «окна».
• Проверка и маршрут: дистанционная диагностика; при необходимости — локальная бригада.
• Смета и сроки: состав работ/запчастей, календарь, порядок доступа.
• Исполнение и контроль: чек-листы, фотофиксация, акты; для гарантий — трекинг в системе производителя.
• Закрытие: отчёт, рекомендации по ТО и перечень ЗИП.
• Проверка и маршрут: дистанционная диагностика; при необходимости — локальная бригада.
• Смета и сроки: состав работ/запчастей, календарь, порядок доступа.
• Исполнение и контроль: чек-листы, фотофиксация, акты; для гарантий — трекинг в системе производителя.
• Закрытие: отчёт, рекомендации по ТО и перечень ЗИП.
География и сроки
• Москва/МО, Тула, Калуга — собственные бригады.
• СПб / Краснодар / Самара — через представителей.
• Иные регионы — по согласованию; старт с дистанционной диагностики и подбором локального ресурса.
• СПб / Краснодар / Самара — через представителей.
• Иные регионы — по согласованию; старт с дистанционной диагностики и подбором локального ресурса.
Что потребуется от вашей стороны
• Фото шильды и серийный номер, краткая история эксплуатации/ремонтов.
• Документы для гарантийного обращения (если актуально).
• Контакт ответственного, режим доступа/допуски/СИЗ, желаемые «окна».
• Документы для гарантийного обращения (если актуально).
• Контакт ответственного, режим доступа/допуски/СИЗ, желаемые «окна».
Что вы получите
• Подтверждённую бригаду и календарный план.
• Смету/спецификацию запчастей (OEM/аналоги) и сроки.
• Акт дефектовки и выполненных работ.
• Рекомендации по регламенту ТО и ЗИП.
• Смету/спецификацию запчастей (OEM/аналоги) и сроки.
• Акт дефектовки и выполненных работ.
• Рекомендации по регламенту ТО и ЗИП.
Порядок и рамки
• Состав работ, цены партнёров и зоны ответственности фиксируем в договоре/ТЗ.
• SLA и отчётность — по предварительному согласованию.
• Подменный парк, аренда и лизинг — вне периметра услуги.
• SLA и отчётность — по предварительному согласованию.
• Подменный парк, аренда и лизинг — вне периметра услуги.
Как связаться
Все действующие телефоны, почта и адрес — на странице Контакты Enterforce.